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Política de privacidad

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Usted puede ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal mediante correo electrónico.

 

Términos y condiciones de compra

 

LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN PRESENTADAS A CONTINUACIÓN SE APLICAN A CADA UNA DE LAS TRANSACCIONES COMERCIALES EFECTUADAS EN NUESTRA TIENDA VIRTUAL, WWW.VITALIPIZZA.COM EN ADELANTE EL VENDEDOR. SI DESEA CONOCER MÁS INFORMACIÓN SOBRE EL VENDEDOR Y LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD CONSULTE EL AVISO LEGAL SITUADO EN EL PIE DE CADA PÁGINA DE ESTA TIENDA.

ANTES DE REALIZAR UN PEDIDO, POR FAVOR LEA ATENTAMENTE LAS PRESENTES CONDICIONES DE COMPRA Y NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

NO REALICE NINGÚN PEDIDO SI NO ESTÁ USTED DE ACUERDO CON TODAS LAS CONDICIONES DE COMPRA Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

1.IDENTIFICACIÓN
EL VENDEDOR ES UNA UNIDAD DE NEGOCIO PERTENECIENTE A VITALI PIZZA S, PROVISTA DE CIF/NIF B-64472582, DOMICILIADA EN C/ Paris, 109 bajos. PUEDE DIRIGIRSE AL DOMICILIO SOCIAL O POR E-MAIL SI DESEA CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN.

  1. ACTIVIDAD
    EL VENDEDOR SE DEDICA A LA VENTA DE PIZZAS Y/O OTROS PRODUCTOS RELACIONADOS.
  2. SISTEMA DE VENTA
    PARA REALIZAR UNA COMPRA, EL USUARIO PUEDE ELEGIR ENTRE DIVERSAS FORMAS DE HACERNOS LLEGAR SU PEDIDO:
    • INTERNET: A TRAVÉS DEL «CARRITO DE LA COMPRA»
    • TELEFÓNICAMENTE: AL TELÉFONO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE CADA UNO DE NUESTROS CENTROS.
  3. IMPUESTOS APLICABLES
    EL IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO (IVA) (O EL QUE SEA PROCEDENTE APLICAR) ESTA INCLUIDO EN LOS PRECIOS DE LOS PRODUCTOS EXPUESTOS EN LA PÁGINA WEB DE EL VENDEDOR.
    ESTO INCLUYE A LAS COMPRAS QUE VAYAN A SER ENTREGADAS DENTRO DEL TERRITORIO DE CUALQUIERA DE LOS ESTADOS MIEMBROS DE LA UNIÓN EUROPEA.
  4. FORMA DE PAGO
    AL FORMULAR EL PEDIDO, EL CLIENTE ABONARÁ LAS COMPRAS QUE REALICE:
    CONTRA-REEMBOLSO EN EFECTIVO, CON TARJETA O CON OTROS MEDIOS ANÁLOGOS.
    EN DETERMINADOS CASOS Y PARA PREVENIR POSIBLES FRAUDES, EL VENDEDOR SE RESERVA LA POSIBILIDAD DE SOLICITAR A UN CLIENTE UNA FORMA DE PAGO CONCRETA EN EL CASO DE QUE NO SE ACREDITE FEHACIENTEMENTE LA IDENTIDAD DEL COMPRADOR O EN CASO DE QUE LAS CONDICIONES DE LA VENTA LO PRECISEN.
  5. FORMA, GASTOS Y PLAZO DE ENVÍO
    EL CLIENTE DEBE TENER EN CUENTA QUE, CUANDO SELECCIONE COMO FORMA DE ENVIO: A DOMICILIO, LA HORA DE ENTREGA VARÍA EN FUNCIÓN DE LA CARGA DE TRABAJO Y LA DISTANCIA AL PUNTO DE DESTINO.

EL VENDEDOR ENVÍA LOS PEDIDOS A SUS CLIENTES A TRAVÉS DE UN SERVICIO DE TRANSPORTE CON MOTORISTAS PROPIOS.,

LOS PLAZOS DE TRANSPORTE SE PUEDEN VER ALTERADOS POR INCIDENCIAS EXTRAORDINARIAS EN LOS MOTORISTAS Y POR CUALQUIERA OTRAS DIFICULTADES.

  1. DERECHOS DEL COMPRADOR Y POLÍTICA DE CANCELACIONES.

EL VENDEDOR GARANTIZA A SUS CLIENTES LA POSIBILIDAD DE ANULAR SU PEDIDO EN CUALQUIER MOMENTO Y SIN NINGÚN COSTE SIEMPRE Y CUANDO LA ANULACIÓN SE COMUNIQUE ANTES DE QUE EL PEDIDO HAYA SIDO MANDADO A LA ZONA DE ELABORACIÓN.

EL CLIENTE NO PODRÁ DEVOLVER EL PRODUCTO QUE HAYA COMPRADO UNA VEZ ENTREGADO EL PEDIDO.
SI UN PRODUCTO DISTINTO AL SOLICITADO POR EL CLIENTE FUERA ENTREGADO POR ERROR DE EL VENDEDOR, ÉSTE LE SERÁ RETIRADO Y SE LE ENTREGARÁ EL PRODUCTO CORRECTO SIN NINGÚN CARGO ADICIONAL PARA EL COMPRADOR.

PARA CUALQUIER INCIDENCIA RELACIONADA CON LA DEVOLUCIÓN PRODUCTOS DE NUESTRA TIENDA PUEDE CONTACTAR CON NOSOTROS EN EL TELÉFONO DEL CENTRO DE LA ZONA QUE SE OCUPA DE SUS PEDIDOS.

7.CONTENIDOS E INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN EL WEBSITE

EL VENDEDOR SE RESERVA EL DERECHO A MODIFICAR EN CUALQUIER MOMENTO LA OFERTA COMERCIAL PRESENTADA EN LA WEBSITE (MODIFICACIONES SOBRE PRODUCTOS, PRECIOS, PROMOCIONES Y OTRAS CONDICIONES COMERCIALES Y DE SERVICIO). LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN LA WEBSITE OFRECIDA POR EL VENDEDOR ES VERAZ. EN EL CASO QUE EN ALGÚN MOMENTO SE PRODUJERA ALGÚN ERROR TIPOGRÁFICO, SERIA AJENO A LA VOLUNTAD DE EL VENDEDOR, Y SE PROCEDERÍA INMEDIATAMENTE A SU CORRECCIÓN. SI DICHO ERROR TIPOGRÁFICO EXISTIERA EN ALGUNO DE LOS PRECIOS MOSTRADOS Y EL CLIENTE HUBIERA TOMADO UNA DECISIÓN DE COMPRA BASADA EN DICHO ERROR, EL VENDEDOR LE COMUNICARÁ AL CLIENTE DICHO ERROR Y ESTE TENDRÁ DERECHO A RESCINDIR SU COMPRA SIN NINGÚN COSTE POR SU PARTE.

LOS CONTENIDOS DEL SITIO WEB DEL VENDEDOR PODRÍAN, EN OCASIONES, MOSTRAR INFORMACIÓN PROVISIONAL SOBRE ALGUNOS PRODUCTOS. EN EL CASO QUE LA INFORMACIÓN FACILITADA NO CORRESPONDIERA CON LAS CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO, EL CLIENTE TENDRÁ DERECHO A RESCINDIR SU COMPRA SIN NINGÚN COSTE POR SU PARTE.

  1. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
    EL CLIENTE SE COMPROMETE A FACILITAR INFORMACIÓN VERAZ EN LOS DATOS SOLICITADOS EN LOS FORMULARIOS DE REGISTRO DE USUARIO O DE REALIZACIÓN DEL PEDIDO, Y A MANTENERLOS ACTUALIZADOS EN TODO MOMENTO.

EL CLIENTE SE COMPROMETE A ACEPTAR TODAS LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN ENTENDIENDO QUE RECOGEN LA MEJOR VOLUNTAD DE SERVICIO POSIBLE PARA EL TIPO DE ACTIVIDAD QUE DESARROLLA EL VENDEDOR.

ASIMISMO, SE COMPROMETE A GUARDAR DE FORMA CONFIDENCIAL Y CON LA MÁXIMA DILIGENCIA SUS CLAVES DE ACCESO PERSONAL A NUESTRO SITIO WEB.

EL CLIENTE SE COMPROMETE A POSIBILITAR LA ENTREGA FACILITANDO UNA DIRECCIÓN EN LA QUE PUEDA SER ENTREGADO EL PEDIDO SOLICITADO Y DENTRO DEL HORARIO HABITUAL DE ENTREGA DE NUESTROS CENTROS QUE DEBERÁ CONSULTAR EN CADA TIENDA. EN CASO DE INCUMPLIMIENTO POR PARTE DEL CLIENTE DE ESTA OBLIGACIÓN, EL VENDEDOR NO TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD SOBRE EL RETRASO O IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA DEL PEDIDO SOLICITADO POR EL CLIENTE.

  1. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
    LAS COMPRAVENTAS REALIZADAS CON EL VENDEDOR SE SOMETEN A LA LEGISLACIÓN DE ESPAÑA.
    EN CASO DE CUALQUIER CONFLICTO O DISCREPANCIA, EL FUERO APLICABLE SERÁ EL DE LOS JUZGADOS O TRIBUNALES DEL COMPRADOR.
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